| | | | | | | | |

P: O que é necessário para ver a Mirandela TV?

R: Para Ver a Mirandela TV necessita de ter instalada versão do Windows Internet Explorer actualizada, Flash Player instalado e actualizado e  Ligação à Internet por ADSL, por Cabo ou Banda Larga Móvel (3G | 3,5G)

P: Estou a usar o Mozilla Firefox (ou Opera, ou Netscape, etc) e não consigo visualizar correctamente a página. Que tenho de fazer?

 R: Para ver correctamente a emissão bem como os nossos vídeos apenas precisa de ter instalada uma versão actualizada do Flash Player .

P: Quando estou a ver a emissão da Mirandela TV, o vídeo "bloqueia" várias vezes. Porquê?

R: Pode estar relacionado com a velocidade de Internet contratada, porque vir a bloquear, principalmente se estiver a aceder através de um acesso de banda larga móvel. Se tiver contratado velocidade de banda larga móvel superior a 2MB e se a emissão bloquear isso prende-se com o facto de a cobertura móvel 3,5G ainda não abranger todo o país com a melhor eficiência e qualidade. Para ver todos os nossos vídeos que estão no YouTube apenas precisa de ter instalado Flash Player.

P: Estou a ter problemas na qualidade da emissão / a página demora muito tempo a carregar / Que tenho de fazer?

R: Para solucionar esses problemas basta clicar no I.E em actualizar ou premir a tecla F5 do teclado do seu computador.

P: Porque é que apareceu no Internet Explorer "Não é possível apresentar a página" ? ou "404 Not Found" ?

R: A Mirandela TV pode estar nesse momento a actualizar a página, daí que apareça essa mensagem. Para actualizar prima F5

P: A página teima em não carregar completamente e aparece de vez em quando "Não é possível apresentar a página". Já fiz várias vezes "actualizar" mas não resultou, o que devo fazer ?

R: Nesse caso deve desligar a sua ligação à internet e de seguida entrar nas propriedades do seu navegador web e apagar histórico, cookies e ficheiros temporários. De seguida volte a ligar a sua ligação à internet e depois volte a aceder à página.